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奢侈品家具消費(fèi)現(xiàn)狀及維權(quán)路徑

2011-7-20 來源：作者: 閱讀:

　　7月10日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》播出的《達(dá)芬奇天價(jià)家具“洋品牌”身份被指造假》節(jié)目，如一枚深水炸彈，將家具奢侈品行業(yè)的水下“暗流”炸出了水面。據(jù)節(jié)目報(bào)道，以價(jià)格昂貴著稱的達(dá)芬奇家具，一張單人床能賣到10多萬元，一套沙發(fā)能賣到30多萬，是最為著名的奢侈品家具，而為什么能賣上如此高的價(jià)格，達(dá)芬奇給出的理由是達(dá)芬奇家具是100%意大利生產(chǎn)的“國(guó)際超級(jí)品牌”，使用的原料是沒有污染的“天然的高品質(zhì)原料”。但是在經(jīng)過記者長(zhǎng)達(dá)半年多的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇公司銷售的天價(jià)奢侈品家具并不是他們口中的100%意大利生產(chǎn)，原料也不是其宣稱的名貴實(shí)木，更為讓人震驚的是如此高價(jià)的奢侈品，經(jīng)過檢測(cè)后，被鑒定為不合格產(chǎn)品。

　　達(dá)芬奇家具的秘密被發(fā)現(xiàn)的最初源頭是購(gòu)買了達(dá)芬奇家具的唐女士發(fā)現(xiàn)300多萬元買回來的家具不僅尺寸不合適，味道更是沖天刺鼻，找到專賣店售后，并沒有得到合理的解決這才引起了懷疑。記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇家具聲稱的“意大利坎圖鎮(zhèn)卡布麗緹公司生產(chǎn)”，事實(shí)上，意大利的坎圖鎮(zhèn)卡布麗緹公司負(fù)責(zé)人說，他們和達(dá)芬奇公司確實(shí)有合作關(guān)系，但是他們生產(chǎn)家具上的雕花并不是實(shí)木雕刻的，而是由一種特殊的樹脂材料做成的。

　　之后，記者又找了達(dá)芬奇家具在國(guó)內(nèi)的制作點(diǎn)，位于廣東東莞的名不見經(jīng)傳的長(zhǎng)豐家具有限公司。公司負(fù)責(zé)人說，他們的生產(chǎn)完全是按照達(dá)芬奇公司的要求進(jìn)行的，為了印證自己的說法，他還向記者出示了達(dá)芬奇公司發(fā)給他們公司的電子郵件，在這份電子郵件中，達(dá)芬奇公司的負(fù)責(zé)人明確要求長(zhǎng)豐公司在生產(chǎn)家具時(shí)，“能不用實(shí)木的地方就不用實(shí)木”，“可以不用手工雕刻”，“可以采用倒模的方式”。至此，天價(jià)達(dá)芬奇家具味道刺鼻、尺寸不合適找到了合理的解釋，那為什么國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的家具擁有全套合法的進(jìn)口手續(xù)，搖身一變成了意大利原產(chǎn)呢?

　　東莞長(zhǎng)豐家具公司總經(jīng)理彭杰告訴記者，它們生產(chǎn)的這些家具在交付給達(dá)芬奇公司之后，達(dá)芬奇公司將這些家具從深圳口岸出港，運(yùn)往意大利，再?gòu)囊獯罄\(yùn)回上海，從上海報(bào)關(guān)進(jìn)港回到國(guó)內(nèi)，這些家具就有了全套的進(jìn)口手續(xù)，成為達(dá)芬奇公司所說的100%意大利原裝、“國(guó)際超級(jí)品牌”家具了。如此煞費(fèi)苦心，達(dá)芬奇在海上轉(zhuǎn)了一圈后，終于成了“100%意大利原裝”，小心翼翼地“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”這一策略也終于完成了它的使命。

　　沈陽本地奢侈品家具消費(fèi)現(xiàn)狀

　　“奢侈品家具的購(gòu)買者一般都是代理商的朋友，都是一個(gè)圈子里的人。”東北新聞網(wǎng)記者就奢侈品消費(fèi)問題咨詢了沈陽某家居賣場(chǎng)的工作人員，據(jù)這位工作人員透露，其實(shí)在賣場(chǎng)內(nèi)貴的嚇?biāo)廊说纳莩奁芳揖叩馁?gòu)買者并不是一般來逛賣場(chǎng)的老百姓，大部分購(gòu)買者都是老板的朋友，是老板那個(gè)圈子里的老板們。該工作人員還透露道，一般來說一個(gè)代理商不會(huì)只代理一個(gè)品牌，有的賣場(chǎng)內(nèi)三分之一的奢侈品家具都是一個(gè)代理商代理的�？蛻羧后w自然不用擔(dān)心，也基本上每個(gè)月都會(huì)有訂單，五一期間，沈陽某大型賣場(chǎng)的奢侈品消費(fèi)金額就達(dá)到了一千多萬，很多老板并不真的在乎這個(gè)家具的性價(jià)比，多數(shù)還是看在朋友面子上，剛好這個(gè)價(jià)位也符合購(gòu)買者的身份價(jià)位，還剛好購(gòu)買者需要而已。

　　奢侈品家具購(gòu)買者的這種心理也許就在無形中給了達(dá)芬奇發(fā)揮的余地。以次充好以及偽造假證明，都是看在了購(gòu)買奢侈品的人群并不是真的看上了商品的質(zhì)量。據(jù)這個(gè)工作人員介紹，以往售出之后的奢侈品家具也不是沒有質(zhì)量問題，曾經(jīng)就有高價(jià)位實(shí)木家具出現(xiàn)了開裂現(xiàn)象，返回售后找解決辦法，售后解決不了推給代理商，代理商解決不了推給賣場(chǎng)，賣場(chǎng)解決不了就推給315。但是一般不會(huì)怎么樣，能買得起奢侈品家具的人都不在乎這點(diǎn)錢，最后都不了了之�！本科湓�，不難猜測(cè)，購(gòu)買者的不在乎心理應(yīng)該是占了主要原因，“面子”比“里子”重要。

　　律師咨詢：維權(quán)如投訴無果后可起訴

　　自節(jié)目播出之后，達(dá)芬奇家具話題掀起了討論熱浪，網(wǎng)友的評(píng)論五花八門，幸災(zāi)樂禍有之、悲憤無奈有之，眾多網(wǎng)友問道：“價(jià)格如此高的家具，一旦出現(xiàn)問題，該如何保護(hù)好自己的權(quán)益?”為此，東北新聞網(wǎng)記者特地致電東北新聞網(wǎng)法律顧問遼寧弘立律師事務(wù)所杜森林律師，杜律師指出，此類高價(jià)奢侈品家具的維權(quán)可遵循先投訴后起訴的路徑。首先，消費(fèi)者可到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予調(diào)解，如果調(diào)解不能解決問題，消費(fèi)者還可以對(duì)這家品牌進(jìn)行起訴，因?yàn)檫_(dá)芬奇作假的行為已經(jīng)可以認(rèn)定為欺詐消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者隱瞞了事實(shí)真相，可以到相關(guān)法律部門，走法律途徑來保護(hù)消費(fèi)者的最終權(quán)益。藝豪裝飾,藝豪裝潢,蘭州裝飾裝潢,蘭州裝飾,蘭州裝潢,蘭州家裝,蘭州裝修,蘭州商務(wù)酒店裝飾,甘肅裝飾裝潢,甘肅裝飾,甘肅裝潢,甘肅家裝,甘肅裝修,甘肅商務(wù)酒店裝飾

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